IT-Dienstleister

Computer Futures’ Beziehung zu einem IT-Dienstleister beweist den überragenden Wert unseres Service sowie das persönliche Verantwortungsgefühl, das unsere Berater ihren Kunden entgegen bringen.

Die Herausforderung

Das Unternehmen bietet IT-Lösungen für den Bankensektor und den Einzelhandel. Die Positionen, die das Unternehmen zu besetzen hat, liegen im Bereich der Auftragsentwicklung. Computer Futures hatte mit dem Kunden über mehrere Jahre gelegentlich zusammengearbeitet, vertiefte die Beziehung aber im Jahr 2010, als uns ein besonders herausfordernder Auftrag zur Besetzung von fünf Testerpositionen binnen zwei Wochen gestellt wurde.

Unser Ansatz

Der Ansatz von Computer Futures bei dieser Tätigkeit war einfach, jedoch äußerst effektiv. Da diese Positionen hoch spezialisiert waren und der Markt heiß umkämpft, wurde dem Programm eine Spezialistin in der Vermittlung von Testern für den Bankensektor zugeteilt, die bei diesem Projekt nicht nur als Anwerberin, sondern auch als Verbindungsglied zwischen dem Kunden und den potenziellen Mitarbeitern fungieren sollte.

Um die internen Prozesse des Unternehmens zu verstehen, widmete unsere Beraterin einen halben Tag pro Monat einem Besuch beim Kunden, um zu ergründen, was die Position im Rahmen des Unternehmens bedeutete, und tiefere Einblicke in die kulturelle Übereinstimmung zu gewinnen. Sobald wir mit den Besetzungen bei dem Kunden begonnen hatten, war es auch Zeit, sich mit den neuen Mitarbeitern zu treffen, um ihre Fortschritte zu erörtern und eventuell aufkommende Probleme anzusprechen.

Die für den Account hauptverantwortliche Beraterin war imstande, den Kandidaten ein hervorragendes Engagement abzuverlangen. Ihre umfassende Kenntnis der Branche ermöglichte es ihr, das Unternehmen, seine Zusatzleistungen und Kultur in der selben Weise darzustellen wie dessen eigene Manager.

Auf der Grundlage der starken Beziehung unserer Beraterin mit den neuen Mitarbeitern und dem Kunden konnte sie Beziehungen über die Organisation hinweg aufbauen und wurde infolgedessen zur Teilnahme an allen nachfolgenden Interviews mit Kandidaten als Beraterin eingeladen.

Das Ergebnis

Die Wahrnehmbarkeit unserer Beraterin vor Ort sowie die durchgängige Bereitstellung von außergewöhnlichen Kandidaten stellte den ganzheitlichen Ansatz von Computer Futures unter Beweis, was den Leiter der Personalabteilung zu der Feststellung bewog, dass Computer Futures‘ Berater viel härter arbeiten als die aller anderen Agenturen unter ihren bevorzugten Personalberatungen.

Aufgrund dieser Konzentration auf die Gebiete, für die wir anwarben, und auf die Firma konnte Computer Futures acht der zwölf Positionen, die uns in einem Kontingent angeboten wurden, besetzen und wurde zu einem der effektivsten und erfolgreichsten Mitglieder im Personalbeschaffungsausschuss des Unternehmens.

Es mag billigere Agenturen geben, die niedrigere Sätze verrechnen. Das ist jedoch ein falsch verstandenes Kostenbewusstsein, da diese ihren Kunden nicht genügend Zeit und Ressourcen widmen und daher auch nicht die Stärke der IT-Fachleute liefern können, wie wir das konsequent tun.