Creditcardmaatschappij

Ons succes met een grote creditcardmaatschappij toont aan hoe goed Computer Futures is in het creëren van een grote toevoer van huidig en toekomstig talent, in het krijgen van de beste IT-specialisten op de markt en in het ontwikkelen van een trapsgewijze benadering met betrekking tot contractmanagement.

De uitdaging

Deze belangrijke creditcardmaatschappij had een constant, consistent en deskundig IT-personeelsbestand nodig dat, afhankelijk van de levenscyclus van hun projecten, vergroot of gereduceerd kon worden. Daarom was een stapsgewijze aanpak nodig, dat het volgende mogelijk maakte:

• het op korte termijn aannemen van medewerkers op contractbasis;
• projecten met een vast tijdraam vooruit te plannen en medewerkers op contractbasis te werven met het oog op de toekomst;
• een veelzijdige, multi-disciplinaire aanpak van werven en selecteren van personeel, zowel per direct als voor de toekomst;
• dat Computer Futures de beste mensen in de markt en niet alleen op de markt werft.

Onze aanpak

Het aannemen van een accountmanager om deze activiteit te leiden, was een belangrijke factor voor het succes van deze opdracht. Onze accountmanager stelde een toegewijd team samen, waarvan elk lid zijn eigen specialistische kennis had en een bijdrage zou leveren aan een multi-disciplinaire aanpak van de campagne. Elke adviseur richtte zich op zijn eigen vakgebied om nieuwe medewerkers op contractbasis te werven of om te netwerken binnen zijn netwerk van tijdelijk personeel om op die manier een gefaseerd recruitmentprogramma te creëren.

Dit model zorgde ervoor dat de klant slechts één enkele toegewijde contactpersoon had, die de functies waarvoor ze recruiteerden volkomen begreep en die ook wist welk type medewerker in de organisatie zou floreren. Het betekende ook dat de cliënt kon profiteren van ons zeer specialistische netwerk van IT-recruiters, terwijl de klant uitsluitend contact hield met de accountmanager. Hierdoor ontstond een relatie tussen het bedrijf en Computer Futures dat veel voordelen met zich mee bracht, welke de kans op succes op de korte, middellange en lange termijn zou verbeteren.

De resultaten

In de afgelopen 12 maanden werkte Computer Futures samen met de klant om 12 gespecialiseerde medewerkers op contractbasis te werven en te behouden, waarvan de meerderheid niet alleen het contract heeft volgemaakt, maar het ook verlengd heeft. De structuur van het team betekende:

• elke medewerker op contractbasis werd grondig ingelicht en was zich ervan bewust wat van hen verwacht werd voorafgaand aan het
sollicitatiegesprek; hierdoor werd de kans dat contracten voortijdig zouden worden onderbroken of dat de persoon 'niet geschikt' zou zijn voor de functie, verminderd;
• de structuur en de timing van het programma waren niet afhankelijk van wanneer de kandidaten beschikbaar waren, maar van wanneer het project klaar was voor de kandidaten;
• onboarding was afgestemd op de behoeften van de klant en de medewerkers op contractbasis . Dit was een belangrijke factor voor het succes van dit programma en een belangrijke reden waarom veel van de medewerkers op contractbasis hun contract hebben verlengd.