CRM-Kampagnenmanager (m/w/d) gesucht (CF-33951138)

Ort: Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Gehalt: -
Spezialisierungen: Informationssicherheit
Vertragsart: Freelance
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Für einen Kunden aus der Telekommunikationsbranche sind wir auf der Suche nach einem/r CRM-Kampagnenmanager (m/w/d).

Aufgabenbeschreibung

  • Du unterstützt unsere operativen CRM-Kampagnenmanager im täglichen Business.
  • Du bist mit verantwortlich für die Ansprache unser Bestandskunden über all unsere

Kunden-Touchpoints per E-Mail, SMS / RCS, Brief, App und im Kundencenter.

  • Du bringst Ideen ein und setzt Kampagnen zur Kundenbindung sowie Up- / Cross- / Deep-Selling unserer 6 Mio. Kunden in Zusammenarbeit mit unseren Agenturen erfolgreich um.
  • Du selektierst die zugehörigen Kunden-Zielgruppen und legst die Kampagnen in unserem Kampagnenmanagement-System (von Dynacampaign) eigenständig an.
  • Auf Basis unseres Styleguides entwickelst du gemeinsam mit unseren Agenturen Botschaften, stimmst die Werbemittel (Emails, SMS, Briefe, usw.) ab und koordinierst den Versand.
  • Du arbeitest eng mit dem eigenen Team, aber auch mit anderen internen Bereichen und mit unseren Agenturen und Dienstleistern zusammen und pflegst einen engen Austausch.
  • Im Nachgang reportest du den Erfolg deiner Kampagnen und teilst deine Handlungsempfehlungen im CRM-Team.

Anforderungen:

  • Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und E-Mail-Marketing mit.
  • Du bist sicher in der Kampagnenkreation mit Agenturen und in der Dienstleistersteuerung sowie in der Kampagnenselektion (idealerweise mit dem Tool Dynacampaign).
  • Idealerweise hast Du Kenntnisse und Erfahrungen gesammelt bzgl. Email, SMS, Brief,
  • App Push und / oder digitalen CRM-Kampagnen.
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt BWL, Marketing, Kommunikations- oder Medienwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.

Rahmenparameter:

Start: ASAP (spätestens zum 01.02.2023)

Laufzeit: 12-18 Monate

Ort: Köln

Bei Interesse an der Position senden Sie bitte Ihren aktuellen Lebenslauf mit frühestmöglichem Startdatum sowie Ihr gewünschtes Bruttojahresgehalt an:

e.senturk[at]computerfutures.de

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