Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) (CF-33941426)

Ort: München, Bayern, Deutschland    |  Home office möglich
Gehalt: Homeoffice, unbefristeter Vertrag, Mentoring
Spezialisierungen: Informationssicherheit
Vertragsart: Festanstellung
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Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)

Die IT-Abteilung eines öffentlichen Bezirks sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/mehrere Mitarbeiter im 1st-Level-Support (w/m/d)

in Voll-/Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche).

Der Arbeitgeber mit Sitz im Osten von München, bietet einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst. Das Ziel des interner IT-Dienstleisters ist die optimale Unterstützung einer Tochtergesellschaft sowie der Kliniken des Bezirks bei der Bewältigung ihrer wichtigen Aufgaben in der Region. Somit leistet das Unternehmen einen wichtigen Beitrag zur Gesamtversorgung seelisch-kranker sowie hilfebedürftiger Menschen und deren Angehöriger in ganz Bayern.

Als Mitarbeiter im 1st-Level-Support (w/m/d) unterstützen Sie uns …

  • bei der Erfassung, der Erstanalyse und der Klassifizierung von Tickets,
  • bei der Betreuung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen,
  • bei der lösungsorientierten Sofortberatung von Anfragen,
  • bei der Weiterleitung umfangreicher Störungen an den 2nd-Level-Support und
  • bei der Betreuung/Installation von PCs, Laptops und Druckern in einer Client- / Server- /

Netzwerkumgebung.

Wir wünschen uns von Ihnen …

  • eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder

entsprechende berufliche Erfahrungen,

  • eine gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeit,
  • ein freundliches und professionelles Auftreten,
  • Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität und
  • fließende Deutschkenntnisse.

Wir bieten Ihnen …

  • eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum,
  • die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, mit der Wahl zwischen einer 4- oder 5-Tage-Woche,
  • eine Vielzahl an betriebliche Sozialleistungen (z.B. vergünstigtes Isarcard-Ticket, Wohnraum nach Verfügbarkeit, Unterstützung im Rahmen der Kinder- und Ferienbetreuung),
  • ein betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Mitgliedschaft bei qualitrain),
  • zahlreiche Vergünstigungen durch das „Corporate Benefits"-Programm,
  • den Abschluss einer, für Sie beitragsfreien Altersvorsorge bei der Bayerischen

Versorgungskammer,

  • kostenlose Bereitstellung von Getränken,
  • eine strukturierte Einarbeitung und abgestimmte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung (Stichwort: 1st Level Support).

Klingt für Sie nach einer neuen Herausforderung?

+49 176 557 39 256 - f.bader(at)computerfutures.de - www.computerfutures.com

Dann verlieren Sie keine Zeit und senden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf mit dem Betreff Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) noch HEUTE z.Hd. Frau Fabienne Bader

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