Responsable des infrastructures

Lieu: Île-de-France, France
Salaire: 70€ - 80€ an + compétitif
Type d'emploi: CDI
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Au sein de la Direction Télécom & Réseaux Client, vous avez en charge la responsabilité de l'équipe infrastructure, vous évoluez dans un environnement de haute technologie et dans un contexte extrêmement dynamique. Vous définissez les besoins et l'architecture des infrastructures de l'entreprise. Vous êtes garant du bon fonctionnement et de la qualité du service et participez à son évolution. Vous êtes en charge des projets et mettez en place les bonnes pratiques.

  • Encadrer une équipe d'ingénieurs réseau, voip et système (8 collaborateurs) :
    • Coordination des activités
    • Gestion des plannings et plan de charges de l'équipe
    • Développement de l'équipe et des compétences
    • Gestion de l'astreinte
  • Définir et mettre en place les processus et les instances de gouvernance,
  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures dans le respect des SLA :
    • Infrastructure réseau opérateur
    • Plateformes linux & Windows
    • Plateformes Voix
    • Garantir un haut niveau de qualité de service
    • Prendre en charge et s'impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, communication)
  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et service réseau :
    • Infrastructure cloud privé
    • Base de données
    • Application, supervision, métrologie, sauvegarde, automatisation, …
  • Faire évoluer et optimiser les infrastructures sur les périmètres réseau, voix et système :
    • Veille technologique, participer au choix de l'évolution des architectures
    • Définition et documentation du design
    • Réalisation de tests et validation en laboratoire
    • Coordination et suivi du déploiement des Infrastructures techniques et des Services Réseaux
  • Définir et prendre en charge les projets,
  • Définir et mettre en place des KPI et des reportings opérationnels,
  • Gérer et suivre les budgets de fonctionnement (CAPEX/OPEX),

Prendre en charge la relation avec les fournisseurs et les partenaires operateurs.

L'environnement technique :

  • Infrastructure opérateur :
    • Cœur de réseau Juniper, Ericsson, A10
    • FW Juniper / Fortinet
    • BGP/MPLS, IPSEC/L2TP/IPOE, SDWAN, VPLS
    • Collecte xDSL/FTTx
  • Infrastructure système :
    • Centos, Debian, Windows
    • Vmware, KVM, PROXMOX
    • Mysql, SQL, Galera
    • Ansible, apache, PHP, grafana, librenms, posfix, bacula…..
  • Infrastructure Voix :
    • Cirpack / Genband
    • TDM / SIP / RTP
    • Interconnexion operateur

Compétences techniques :

  • Maitrise des architectures réseau, voix & système à haute disponibilité,
  • Bonne connaissance des technologies réseau mises en œuvre chez un opérateur,
  • Bonne connaissance des plateformes de virtualisation et des systèmes d'exploitation,
  • Maitrise des méthodes et des normes de production,
  • Capacité à gérer des fournisseurs et des partenaires,
  • Connaissance du monde opérateur est un plus.

Aptitudes professionnelles :

  • Forte capacité de travail et résistance à la pression en cas de crise (incidents techniques),
  • Rigueur et méthode / Réactivité et disponibilité,
  • Qualités d'organisation afin de gérer au mieux son service, le budget et les plannings
  • Ecoute et dialogue pour comprendre les besoins et les problèmes rencontrés par les utilisateurs
  • Sens du service aux clients/utilisateurs,
  • Qualités d'animateur pour motiver ses équipes, les former au process et piloter les projets.

Anglais indispensable.

Profil du candidat :

De formation BAC+5 (Ecole d'Ingénieur ou Université), vous avez une expérience de 10 ans en Ingénierie et/ou exploitation d'infrastructure complexe, idéalement chez un Opérateur ainsi qu'une expérience réussie en management d'équipe dans un contexte à forte criticité.

Pour postuler : Envoyez votre CV sous format Word par email à Lucie PAVEC.

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