Grand détaillant

Computer Futures propose un service hautement spécialisé pour un grand détaillant, démontrant ainsi notre flexibilité et notre capacité à nous adapter aux demandes spécifiques de chaque société.

Le défi 

Pour tous cabines de recrutement, cela représente un certain challenge puisque la personne responsable des ressources humaines ne travaille pas à partir d'une liste de fournisseurs préférentiels et préfère travailler avec des processus de recrutement très stricts. En effet, elle n'autorise pas de contact direct avec les opérationnels en recherche de candidats, ni de rendez-vous sur site ou d'annonces d'emploi lors du processus de recrutement.

Dans ce contexte de travail, Computer Futures a été chargé de recruter des candidats hautement spécialisés dans les domaines suivants : informatique décisionnelle, AMOA, gestion de projet et Test dans le secteur de la distribution.

Notre démarche

Pour Computer Futures, la clé du succès de ce mandat de recherche est caractérisée par notre parfaite compréhension des qualités contribuant à l'éfficacité des employés déjà en poste, ce qui nous a ainsi permis de déterminer le type de personnes qui s'épanouiraient dans cet environnement extrêmement compétitif.

Nous mettons ainsi en avant l'importance d'une relation solide avec nos clients et les interêts qu'une telle relation apporte à leurs sociétés. C'est pourquoi, Computer Futures a bénéficié d'une relation d'exclusivité avec la personne des ressources humaines. Afin de s'assurer que nous utilisons pleinement les avantages de cette exclusivité, nous avons désigné un responsable de compte client comme coordinateur de l'ensemble des activités.

Le responsable de compte client a passé un temps considérable à déterminer précisément ce que les Ressources humaines n'appréciaient pas chez les autres agences, ainsi que la manière dont ils préféraient travailler. Nous avons adapté nos services pour répondre parfaitement à leurs demandes et nous avons conçu un programme de recrutement correspondant aux besoins du client, tout en garantissant les meilleures chances de succès au sein de ces marchés hautement compétitifs.

Les résultats

Le service que nous avons pu offrir au client s'est nettement amélioré dès lors que nous avons pu nous entretenir directement avec les opérationnels. Cela nous a permis de déterminer plus précisément les profils des candidats recherchés, tout en nous assurant qu'ils possédaient les capacités d'adaptation techniques et culturelles requises. Cependant, comme dans toutes nos relations professionnelles, répondre aux besoins et aux attentes du client a été indispensable au succès de ce mandat de recherche.

Grâce à cette compréhension mutuelle de la nécéssité d'une rencontre régulière, Computer Futures a pu dénicher 10 prestataires indépendants hautement qualifiés au cours des 10 premiers mois de 2011, et notre relation continue de se renforcer au fil du temps.

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