Grande entreprise de cartes de crédit

Notre succès auprès d'une grande entreprise de cartes de crédit démontre la capacité de Computer Futures à mettre en place un vivier de talents futurs et immédiats, à garantir les meilleurs sous-traitants en informatique sur le marché et à développer une approche pluridimensionnelle de gestion des sous-traitants. 

Le défi 

Ce client nécessite une main d'oeuvre en informatique constante, importante et experte, tout en ayant la possibilité de l'augmenter ou de la réduire selon le développement de ses projets. Cela sous-entend une approche pluridimensionnelle qui permettrait :

  • aux sous-traitants de commencer leur prestation dans des délais très courts.
  • aux projets, avec un calendrier fixe, d'être plannifiés à l'avance, permettant ainsi de sélectionner les sous-traitants au préalable.
  • une prospection et sélection des candidats à court et long terme, en couvrant un large pannel de compétences et de disciplines.
  • à Computer Futures de détecter les meilleurs candidats sur le marché mais pas seulement.

Notre démarche

Désigner un responsable de compte client pour gérer cette activité a été une des clés du succès de cette recherche. Notre responsable de compte client a constitué une équipe où chacun a apporté sa spécialisation, permettant ainsi une approche multi-disciplinaire à ce mandat de recherche. Chaque consultant s'est concentré sur son propre domaine d'expertise afin de dénicher de nouveaux candidats ou est entré en relation avec son propre réseau de candidats afin de mettre en place un programme de recrutement multi-phases.

Ce modèle a permis au client de bénéficier d'une seule personne de contact, jouissant d'une connaissance approfondie des postes à pourvoir, et du type de personnes qui évolueraient au sein de l'entreprise. Le client a aussi pu bénéficier de notre réseau hautement spécialisé de recruteurs en informatique, tout en ayant le responsable de compte comme seul interlocuteur. Cela a permis à l'entreprise et à Computer Futures de développer une relation aux multiples avantages visant à augmenter significativement les chances de succès à court, moyen et long terme.

Les résultats

Au cours des 12 derniers mois, Computer Futures a travaillé en relation avec le client afin de sélectionner et de placer 12 spécialistes, dont la majorité ont prolongé leur contrat de prestation. La structure de l'équipe sous-entendait que :

  • chaque sous-traitant a reçu des informations détaillées au préalable et était parfaitement conscient de ce qu'on attendait de lui avant de commencer sa prestation. De cette façon, nous réduisons le risque de rupture de contrats en cours ou de non adéquation des candidats par rapport au poste
  • la structure et le calendrier du mandat de recherche n'ont pas été déterminés par rapport à la disponibilité des sous-traitants mais par rapport aux dates du projet
  • le processus d'accueil peut dépendre à la fois des besoins du client et des candidats. Cela a été un facteur clé du succès de cette recherche et une des raisons pour lesquelles bon nombre de candidats ont prolongé leur contrat de prestation.

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