Process Owner

Lieu: Lille, Hauts-de-France, France
Salaire: compétitif
Type d'emploi: Consulting
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Computer Futures, notre cabinet:

Spécialisés depuis 30 ans dans les métiers de l'IT, nous rapprochons les talents pour créer le monde de demain !

Le client:

Un grand acteur français de la distribution spécialisée, présent dans plus de 12 pays dans le monde.

Le projet:

La montée en puissance de l'outil ITSM et la mise en place d'un outil commun.

Rôle du Process Owner:

-Animer la communauté des change manager
-Apporter son expertise fonctionnelle dans la mise en place des process change et request dans Servicenow en lien avec la guilde Change Management
-Participer à la montée en maturité des Business Unit sur son process

Profil recherché:

-Une expérience significative en change management
-Expertise ITIL
-Excellent communicant(e)
-Expérience en CAB Management
-Maîtrise ITSM

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