ServiceNow Developper

Lieu: Paris, Île-de-France, France
Salaire: compétitif
Secteurs: IT
Type d'emploi: Consulting
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Computer Futures recrute pour l'un de ses clients, un profil de développeur ServiceNow ayant préferablement une experience sur l'intégration et l'exploitation du module CSM, et ayant une forte compétence sur le scripting pour une mission de 3 mois minimum.

Vous travaillerez en relation avec les équipes technique, architecture, process pour assurer cette mission ainsi qu'avec le Platform Owner, le Sys-Admin.

Missions :

  • Accompagner le Platform Owner et le Sys-Admin sur le pilotage des activités RUN
  • Prendre en charge, qualifier et traiter les incidents en coordination avec les autres membres de l'équipe
  • Etudier les demandes d'évolution et proposer des solutions
  • Maintenir en condition opérationnelle de la solution technique ServiceNow
  • Être en mesure d'échanger avec les différents contributeurs sur les sujets d'architectures et techniques

Savoir-faire / Connaissances

  • Expériences et maîtrise de la mise en place des solutions ServiceNow (CSM, ITSM)
  • La maîtrise des modules CSM et ITSM de ServiceNow
  • Maitrise des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow

Développement et Scripting

Compétences techniques :

o Configuration et paramétrages des modules ServiceNow

o Administration avancée / back-office ServiceNow

o Scripting (Client-side scripts, Server-side scripts, Business rules, Scripted rest API…)

o Création et maintien des tables, formulaires, workflow…

o Création des rapports et/ou performance analytics et des dashboards associés

o Préparation des packages et des composants à livrer

o Mise en production et mise en service

N'hésitez pas à envoyer votre candidature à [email protected]

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