
近年の一大潮流となっているデジタルトランスフォーメーション(DX)の流れの中で各企業が顧客管理のデジタル化を進めており、世界で最有力のCRM(顧客関係管理)プラットフォームであるSalesforceを導入する企業が増えています。
Salesforceの特徴として各企業の需要に合わせてカスタマイズが可能な点が挙げられますが、そのためには導入や開発、運用、管理を行える人材が不可欠であり、より良いカスタマーエクスペリエンスと業績向上のため、社内に専門のSalesforceチームを抱える企業も多く見られます。
このような動きに伴い、Salesforceスキルへの需要が高まっており、数あるソフトウェア開発スキルの中でもSalesforceは7番目に必要とされているスキルだと言われています。また2024年までに45万近くのSalesforce関連の仕事の数が日本国内で新しく生まれると予測されています。実際にSalesforce開発者の求人数は過去4年間の平均で58%増加しており、今後ますます需要の高まりが見られるでしょう。
皆様がSalesforceスキルをお持ちの場合、働くことのできる業界や雇用形態など、ご自身のキャリアプランをご希望に沿ってデザインすることができる自由を手にしていると言うことができます。また、今後新たなスキルを身に着けてキャリアアップをお考えの皆様にとっても、Salesforceスキルの習得は非常に有意義な選択肢となります。Trailbrazerをはじめ、アクセスしやすい様々なスキルアップの手段があります。
Salesforce社の公認コンサルティングパートナーであるComputer Futuresは、市場への深い知識と独自の知見に基づき、Salesforceスキルを活かしたキャリア設計や転職にお役立ていただけるガイドをまとめました。
ガイド内では、以下について詳しくご紹介しています: