アプリケーションサポート

場所: Tokyo, Japan
給与: Competitive
雇用形態: 正社員
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世界的B to B向け小売企業におけるアプリケーションサポートのポジションです。

About the company
ヨーロッパ全域、そしてアジアや北アフリカの国々に展開しております。
B2C小売チェーンとは異なりビジネスコンセプトが消費者ではなくプロの顧客を対象としており、コア顧客グループは、ホテル、レストラン、外食業者、トレーダーおよび他のビジネスプロフェッショナルです。
最近のおしゃれカフェ/インスタ映えブームで業績も堅調で、またデリバリーにも力を入れるなど、時代に合わせたビジネスモデルの変革を行っております。

Responsibility
社内(本社及び 10 店舗)で利用されている各種アプリケーション(在庫管理・販売管理)の日常サポート業務をメインとし、各種アップグレード・入れ替えも担当します。アプリケーションは多岐にわたり、社内関連部署や海外サポートチームとの連携が重要となります。現在進行している、基幹システム入替プロジェクトへの参加も含みます。

今回特に以下のいずれかの分野での人員増強が必要となっています。
・財務経理関係のアプリケーションサポート経験
・店内業務に利用される商品ピックアップ及び発送準備アプリケーション及びインターネットアプリケーションのアップグレード


Rewards and Benefits
- 海外とのやりとりで英語力を活かし / 伸ばせる環境
- 優れたワークライフバランスやチームワーク
- 各種福利厚生完備
- フレックスシステム

Requirements

  • 3 年以上のIT経験部署
  • 社内各部署との連携・調整の経験(上下問わず)
  • 海外サポートチームとの連携・調整(メール・電話)
  • 英語及び日本語でのコミュニケーションと文書化能力(英語はTOEIC700点相当以上)
  • プロセス分析に基づくアプリケーション仕様の確定

<尚可>

  • 事業会社社内情報システム部(特に流通業界)での業務経験(基幹・周辺システムのアプリケーションサポート)
  • アプリケーション開発経験
  • SQLやツールを利用したデータ抽出・分析
  • VBAやACCESSを利用した小規模ツールの開発能力

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