シニアマネージャー

場所: 東京都, 日本
給与: competitive
ジョブタイプ: 正社員
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About the company

主にヨーロッパとアジアの多くの国々のフードサービス企業に対しサプライチェーンソリューションとサービスを提供しています。日本では某大手企業の専属物流企業として世界第二位の売り上げをサポートし、その他大手飲食企業とのビジネスも順調に開拓しています。

Responsibility

グローバルと英語で密に連携しながらアプリケーション側からのBusiness Developmentやサポートに必要な戦略・マネジメントを担当します。

アプリケーションまたはソリューションのライフサイクル管理の追跡、管理、報告

  • ソリューションの展開と保守のための予算の策定・管理
  • 内部承認プロセスを進め、テスト計画を作成および実行し、ビジネスニーズに合ったシステムの準備ができているかの確認
  • マニュアルを作成し、ユーザーにトレーニングを提供する
  • 新しいプロジェクトの準備ができた後、Business Caseとプロジェクト計画を作成

Business Development チームに参加し、ビジネスの成長を強化する

  • 顧客向けの効果的なソリューション戦略の開発と実装
  • その顧客固有の要件を満たす新しいビジネスプロセスと適切なビジネスソリューションの定義や、アプリケーションの機能強化の実装
  • Change Request要件の定義 / 機能仕様ドキュメントの確認

内部・外部のサービスプロバイダーと連携して、ソリューションやプロジェクトを効果的・効率的に提供

  • ビジネス要件を分析し、顧客の期待に応えるソリューションまたはサービスを推奨
  • Stakeholderの期待にも応えつつ、ソリューションの価値を顧客およびBusiness Developmentチームに伝える
  • プロジェクトに適切なリソースの確保
  • 要件が実装されていることの確認

Product /Solution OwnerとしてWarehouse ManagementVoice PickingTransportation Management、およびERPの分野での運用チームのマネジメント

  • エンドユーザーへの安定したITソリューションの提供
  • Service RequestとService level commitmentsが満たされていることの確認
  • インシデントとアプリケーションの問題管理 / ユーザーの問題の追跡・解決
  • アプリケーションサポートの品質、効率、生産性、またはSLAの管理・報告

他のビジネスおよびITリーダーシップとの協力

  • 他マネージャーやビジネスプロセスオーナーと連携し、ポリシー、手順の文書化、分析、および改善を行う
  • ビジネス・IT戦略およびBPRについてシニアリーダーシップや他部署と協力する

Rewards & Benefits

  • ビジネスが拡大・成長中(最大顧客は2019年に過去最大収益)
  • コアタイム無しのフレックス制 / 優れたワークライフバランス
  • 高い裁量権
  • 高い給与レンジ
  • マーサージルーム完備

Requirements

  • 10年以上のIT経験(社内またはサービスプロバイダー)
  • 5年以上のBusiness Relationship もしくはBusiness Process Management経験
  • 3〜5年のPeople / Budget管理経験
  • Cost/Benefit分析およびBusiness Case構築能力
  • Central Solutionのローカルへの展開・統合経験
  • 複数のタイムゾーンにまたがる多文化チームの経験
  • 日々変化する答えの無い環境への対応能力
  • 日本語 - ネイティブレベル、英語 - ビジネスレベル

-尚可-

  • ITまたはBusiness Administration関連の学士号または同等の資格
  • SAP関連資格
  • PMBOKまたはPRINCE2保有
  • 物流業界の知識

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