SCM Specialist/Manager

場所: Tokyo 23 wards, Japan
給与: competitive
ジョブタイプ: Digital & e-Commerce
雇用形態: Permanent
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アメリカ発の世界最大手スーパーマーケット企業です。超優良立地や Every Day Low Price による同業他社との価格優位性を強みに、業界にて唯一無二の存在となっております。

<Responsibilities>

社内関連部門やパートナー企業等の担当者と連携し、ドットコム(EC)事業遂行に使用されるITシステム(本ポジションではネットスーパー事業の倉庫出荷型配送で使用されるシステム)の運用やプロジェクトのサポートを行う。

  • ドットコムシステムの運用・プロジェクトサポート
    • ビジネスユーザーが抱える課題整理とそれを解決するためのシステム要件定義、またのシステムを実現するためのプロジェクト化及びその実施をリードもしくはサポートする。
    • システム障害発生時に必要となる調整・対応を実施する。必要に応じて予防的措置やシステム改善対応を行う。
    • 担当システムを運用・管理するパートナー企業と良好な関係を築き、また必要な監督・指導を通じて安定したサービス運用を実現する。
  • システムに関連する各種調整・実務業務
    • IT 予算作成・管理に必要な業務をサポートする。
    • 必要となる社内会議への参加・資料作成・議事とりまとめ等を行う。
    • 必要に応じて IT 取引先とやりとりする各種レポート・書類の管理・処理を行う。
  • ナレッジ蓄積・人材育成
    • 担当システムに関するナレッジを社内に蓄積するため、ドキュメントの作成・整備・管理を行う。

<Requirements>

  • IT システムの導入・運用・サポートを行った経験(3 年以上)
  • 担当業務遂行に当たり、パートナー企業との技術的な調整・確認ができるレベルの知識・コミュニケーションスキル
  • EC、小売、物流いずれかの業界もしくはシステム経験

<尚可>

  • サプライチェーン関連システム(WMS、OMS、TMS 等)の運用・サポート経験
  • 小売業向け IT システムの運用・サポート経験
  • プロジェクトマネージメントに関する知識・経験
  • IT システムのユーザと直接コミュニケーションをして問題・課題解決を行った経験
  • 以下についての基本的な仕組みや用語の理解
    • E-Commerce ビジネスで商品のオーダー管理・ピッキング・配送で使用されるサービスやアプリケーション。
    • チケット・インシデント管理 (JIRA、Backlog の活用含む等)
  • 情報処理技術者や IT ベンダーの認定技術者資格
  • 開発を行った、もしくは開発部門と直接連携する業務を行った経験
  • ビジネスレベルの英語力

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